Диванная аналитика №136. Персональный подход к клиенту – несколько примеров

Персональный подход к клиенту при массовом обслуживании; что такое шаблоны обращений и сценарии диалогов; как повысить выручку за счет технологической карты товаров; примеры из жизни…
Источник: