Удержание абонентов в Tele2 на примере офиса в Челябинске

Удержание абонентов в Tele2 на примере офиса в Челябинске
Как при MNP оператор старается удержать абонента - скидка или разговор, возвращение тех, кто ушел. Про службу реактивного удержания, клиентский опыт.
Другие новости раздела: Настройки и обзоры

Настройки и обзоры

Нюансы использования смартфона Samsung Galaxy Fold, фишки OneUI на Fold

Рассматриваем Galaxy Fold в реальных сценариях использования в жизни. Чем Fold так отличается от обычных смартфонов и почему в него влюбляешься.

Настройки и обзоры

Сравнение ИИ-возможностей Honor 600 и Tecno Camon 50 Ultra

Смартфоны получили нейросети и ИИ-алгоритмы: смотрим на типичный ИИ в среднем сегменте и смартфон, созданный вокруг нейросетей. Два разных подхода, два разных мира и устройства с одинаковой ценой.

Настройки и обзоры

Все ли пауэрбанки одинаковы? Забить гвоздь во внешнюю батарею

Почему качественный внешний аккумулятор не может взорваться; запланированное старение в новых батареях; новые правила изготовления в Китае и почему батареи станут дорогими, но очень качественными.

Настройки и обзоры

Мир устал от смартфонов. Вы готовы к новым гаджетам?

Смартфоны стали обыденностью, мы ими довольны, они не волнуют воображение. Что станет следующим устройством в эволюции электроники? Решаем главную проблему эпохи.

Похожие публикации

Настройки и обзоры

Работа оператора в дистанционном центре обслуживания Tele2 в Челябинске

Сколько раз специалистам Tele2 говорят спасибо, зарплаты в Челябинске, есть ли возрастной ценз на работу в центре компании. Как я сидел на линии и слушал звонки абонентов.

Настройки и обзоры

Удвоение гигабайт от Tele2. Работа над лояльностью абонентов

В Tele2 стремятся к повышению лояльности существующих абонентов, привязывают их к получению дополнительного пакета гигабайт. Как это работает?

Настройки и обзоры

"Теле2" и мошенники. Как выводят деньги на сторону

Как мошенники используют «Теле2»; сколько денег можно хранить на SIM-карте «Теле2»; мошенники и оператор - кто создал схему кражи денег абонентов…

Настройки и обзоры

Почему в Tele2 выбрали Челябинск для офиса дистанционного обслуживания? Быт сотрудников в офисе

Где находится Челябинск и что вы про него знаете? Почему в Tele2 выбрали Челябинск для своего офиса; живое общение в офисе и чем занимаются сотрудники вне смены – игры, разговоры, спорт, что-то

Настройки и обзоры

Постепенная отмена безлимитного интернета на примере Tele2

Почему на Tele2 ополчились за изменение стоимости архивного тарифа; как отменяют безлимиты в России; необходимость повышения цен и нереальность популизма в этой области.

Настройки и обзоры

Операторы, 2021 год обещает быть нескучным

Tele2 опубликовал «хит-парад» новогодних обращений своих абонентов в службу поддержки, это прекрасно! Информирование о цене исходящего вызова, почему вдруг «всплыл» этот вопрос и кто оплатит банкет?

Настройки и обзоры

Диванная аналитика №123. Есть ли разница между бесплатно и одним рублем

На примере Билайн пытаемся разобраться, а существует ли разница между услугой за рубль или ей же в бесплатном варианте – как оператор удерживает абонентов…

Настройки и обзоры

Линейка подписок Mixx от Tele2. Продукт для всех, а не только для своих

Подписки Mixx от Tele2, предложение для абонентов всех операторов - выгодная покупка кинотеатра Premier, 50 ГБ трафика и многое другое. Смотрим на влияние на экономику оператора и рынок.