Портал госуслуг iGov станет удобнее с помощью пользователей

Единый портал госуслуг Украины iGov скоро получит «радикальный редизайн», который упростит навигацию по сайту, сообщил в Facebook менеджер проектов в iGov и директор информационных технологий «ПриватБанка» Дмитрий Дубилет.

Единственный способ найти услугу на портале – ввести ее название. Но часто гражданин понятия не имеет, какие именно услуги в какой последовательности ему нужны в той или иной жизненной ситуации, а потому сайт iGov изменят с учетом трех принципов:



Группировка услуг по жизненным ситуациям (а не только по госорганам, как сейчас)

Одна услуга может относиться к нескольким группам одновременно (например, получение паспорта при рождении ребенка может относиться к группам “Ребенок” и “Персональные документы”)

Выведенный список услуг будет сопровождаться инструкциями в виде статей по тому, как быть в той или иной ситуации (в этих инструкциях будут практические рекомендации и ссылки на нужные услуги). Например, там будут ответы на вопросы, что делать, «если родился ребенок?» или «если хочешь построить гараж?»

Попробуем провести эту работу в три этапа:

Этап 1. Мы получаем базовую информацию о каждой услуге (пост об этом). На основании этого пытаемся составить каталог и вынести его на обсуждение.
Этап 2. Выносим на всеобщее обсуждение каталог и группировку услуг.
Этап 3. Сообща пишем статьи по выделенным группам.

– Дмитрий Дубилет

Сейчас команда волонтеров приступила к первому этапу, для чего заведена открытая для редактирования таблица, но им не хватает рук, а потому ресурс просит помощи у всех людей, чтобы заполнить ее:

Выберите хотя бы одну услугу (а если возьмете больше, будет супер), в которой Вы готовы выступить “Волонтером, который описывает услугу”. По выбранной услуге Вам предстоит разобраться в вопросе и заполнить колонки 3 и 4 [«В каких случаях нужна услуга?» и «Какие еще услуги могут быть нужны вместе с, до или после этой услуги?»].

Чтобы сделать это, вам может хватить интернета, а, еще лучше, попробуйте найти какого-нибудь эксперта в этой услуге (нотариус? сотрудник госргана? бизнесмен, который сталкивался с ситуацией? молодая мама?) и подробно расспросите его.

– Дмитрий Дубилет

repka

Дублет заверил, что в зависимости от услуги и качества проработки процесс заполнения строки в таблице займет от 10 минут до 2-3 часов.

Источник: Дмитрий Дубилет



The post Портал госуслуг iGov станет удобнее с помощью пользователей appeared first on Root Nation.

Root Nation Новости

Кратко по миру

28.01.2016 430 Александр Городников Распечатать

  • Оцените публикацию
    • 0
Реклама на сайте

Похожие публикации

Smart деньги в МТС и платные симкарты в Билайн

Сайт госуслуг Москвы теперь проводит свои платежи (в том числе за коммунальные услуги) через «МТС Банк», важная для нас новость. В Билайн надумали брать 30 руб. за замену SIM-карты, возвращение в... 30-05-2018 20:58

Google повышает цены на услуги в России

Корпорация разослала письма пользователям, которые оплачивают дополнительное пространство в облачном хранилище Drive. В сообщении сказано о повышении стоимости услуг – с учетом НДС в размере 18%.... 02-12-2016 19:51

lifecell снизил тарифы на популярные международные направления

Оператор мобильной связи lifecell объявляет о запуске новой услуги «Международное общение» с тарифом на звонки в 96 популярных стран всего 0,80 грн/мин. С новыми выгодными тарифами абоненты lifecell... 16-11-2016 17:52

На iGov теперь можно оформить заявление на регистрацию брака

Похоже, хрустящие плоды цифровой эпохи таки докатываются до украинских границ. Несколько часов назад Дмитрий Дубилет, руководитель IT-направления ПриватБанка, который днями уже обрадовал... 21-09-2016 12:09

«Укрпочта» анонсировала мобильный кошелек mWallet и аналог eBay

«Укрпочта» провела круглый стол, на котором объявила о планах запустить мобильный кошелек Wallet, отечественный аналог eBay, фирменное приложение и новом портале, сообщило издание AIN. mWallet... 31-03-2016 01:15

Новые услуги портала iGov для всей Украины и отдельных регионов

Единый портал госуслуг Украины iGov рассказал о проделанной работе за предновогодние недели, в частности, напомнил о сервисе, впервые доступном на территории всей страны, и поделился планами на... 04-01-2016 01:15

Укрпочта начала доставку товаров день в день

Укрпочта приступила к внедрению новой услуги по пересылке отправлений — «Ускоренная почта». С новой услугой посылка доставляется адресату в этот же день при условии, если она принята для доставки в... 15-06-2015 21:08

Для доступа к Wi-Fi в публичных местах РФ паспорт не обязателен

Премьер-министр Российской Федерации Дмитрий Медведев подписал указ с требованием усовершенствовать систему доступа к бесплатным беспроводным сетям Wi-Fi. При подключении к точке будут запрашиваться... 09-08-2014 03:05


@

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent


Другие материалы сайта:

Автономная VR-гарнитура от HTC получит название Vive Focus

Ещё в июле компания HTC представила общественности автономный вариант гарнитуры Vive VR. Для работы нового устройства от HTC не потребуется подключение к компьютеру, и оно оснащено процессором Qualcomm Snapdragon 835, которым сейчас оснащаются мощные флагманские смартфоны – в частности, Samsung...

Root Nation Новости IT

Кратко по миру 17.09.2017 104

Motorola представила новую линейку смартфонов Moto G6 и Moto E5

Необычная внешность, умные камеры и стоковый Android 8.0 Oreo – эти параметры объединяют две линейки смартфонов компании. Motorola Mobility в Бразилии представила сразу шесть новых смартфонов семейства G и Е, ориентированных на пользователей, которым необходимо высокое качество сборки, необычный...

Root Nation Новости IT

Кратко по миру 20.04.2018 15

Компания Xiaomi снова вошла в топ-5 производителей смартфонов

Несмотря на взрывной рост популярности в первые свои годы, компания Xiaomi в последние пару лет ощутимо замедлила своё развитие. Некоторое время назад она замедлилась и “перефокусировалась”, и результат налицо – в первом полугодии 2017 “китайский Apple” вновь попал в топ-5 производителей смартфонов...

Root Nation Новости IT

Кратко по миру 02.08.2017 112


iPad DJey

smartZone.ru плейлист

Реклама на сайте